春节前，长沙（shā）家（jiā）政市场（chǎng）出现（xiàn）用（yòng）工荒。

 

“快过年了（le），想约（yuē）个保洁员都难（nán）。”家住长（zhǎng）沙市阳光丽城小区的王女士介绍，她（tā）原计划上周末给家里来（lái）个大扫除，无奈家（jiā）政公司人（rén）手紧（jǐn）缺被推迟。其实腊（là）月到来，本地家政行业渐渐进入（rù）用工（gōng）荒，一线服务人（rén）员的（de）时薪最高（gāo）上涨3倍。

 

【用工（gōng）荒】

年底家政服务紧俏

“联系了几个公司，都说（shuō）至少要提前2天预（yù）约才有（yǒu）安排。”王女士介绍，平日里随时都（dōu）可约到家政服务（wù）工，没想到离过年还（hái）有近一个月时间（jiān），家政服务就这么紧俏了（le）。

“春节在（zài）即，很多服务人员都（dōu）提前回（huí）家过年了，保洁、月嫂等在（zài）职家政服务人员数量急剧下降。”业内人士介绍。

而过年前（qián）给家里搞个大扫除，是中（zhōng）国过年的传（chuán）统习（xí）俗，这不仅导致了（le）上（shàng）门家政的订（dìng）单多了，而且每（měi）单的服务时间也更长了。“平时打扫卫生，每户只需2-3个小时，但（dàn）现在一般都要（yào）半天时间。”长沙某家（jiā）政公司一保洁（jié）工告诉记者，年底大扫除除了一般的地面保洁外（wài），还要清（qīng）洗油烟机、储藏室、皮沙（shā）发等平时（shí）不（bú）涉及的服务。这（zhè）样一来，导致市场更是供不应求。

 

【加（jiā）价涨薪】

时薪（xīn）最（zuì）高上（shàng）涨（zhǎng）3倍

年底家政高峰带来的不仅是预约难度提高，家政（zhèng）服务员的（de）薪酬（chóu）也有所（suǒ）上涨。“一般（bān）涨幅（fú）在40%左右。”湖南家政协会秘（mì）书长（zhǎng）杨飞介绍，家政服务行业在年底涨薪已十分普遍，不同公司，薪（xīn）酬调（diào）整（zhěng）方式、幅度（dù）也不尽相同。

 

“从2015年11月到（dào）2016年2月，我们按不同（tóng）工种给员工（gōng）调高（gāo）了100-400元（yuán）/月（yuè）。”天池家政服务公司相关（guān）负责（zé）人介绍。一些公司则通过（guò）与雇主协商调高（gāo）上门服（fú）务人员的服务费来实现涨（zhǎng）薪。

 

提醒

签订书面（miàn）合同

湖南家（jiā）政协会秘书长（zhǎng）杨飞提（tí）醒，进入年底家政（zhèng）服务（wù）高峰期，市民在（zài）选（xuǎn）择（zé）家政服务时也应该注意选择正规的（de）家政公司，签订书面合同或协议，明确约（yuē）定服务时间、内容、价格等，并对可能出现（xiàn）的家政人员春节回家（jiā）、提（tí）前辞职、临（lín）时提价等情况进行书面约定（dìng），要（yào）尽量细化家（jiā）政（zhèng）人（rén）员（yuán）的工作职责（zé）。约（yuē）定若家政人员（yuán）达不到合同要（yào）求，可要求替换人员或退款。同（tóng）时，市民在签订合同前要仔细了解相关免责条款，记得索要并保存发票（piào）、协（xié）议（yì）等凭证，一旦产（chǎn）生纠（jiū）纷，才能更有效地维（wéi）护（hù）自身权（quán）益。

 

展望

二孩开放，家政迎蓝海

“随着二孩政策于今年正式全面放开，长沙本地家政行（háng）业也将迎来（lái）蓝海。

“目前我省已制定了相应的家政服务标（biāo）准，这也将改（gǎi）善本地家政（zhèng）服务的整（zhěng）体服务水平（píng）

 

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