“为(wéi)人母后,才知(zhī)道中年焦虑这个词(cí),这两年我(wǒ)无时(shí)无刻在(zài)焦虑,焦虑工作没时间陪伴宝宝,焦虑宝宝性(xìng)格不自(zì)信,焦虑要不要放弃工(gōng)作(zuò),焦虑上有老下有小,想放弃工作又不敢(gǎn)放弃!”
其实,这是很多宝(bǎo)妈,甚至育儿(ér)阿姨的痛点和难点。
不仅要照顾宝(bǎo)宝健康长大(dà),还要关注幼儿(ér)教养、早(zǎo)教启蒙,很多人上网看各种文章,听(tīng)老人念叨,备着书籍随时翻阅,但遇到问题(tí)还是觉得不够用。
甚至有的新手爸妈不知道从哪(nǎ)儿(ér)开始学(xué)起,每(měi)次遇到问题才手忙脚乱地想办(bàn)法,又请不到专业(yè)的(de)育儿阿姨(yí)......学(xué)了很多道理,却仍然带(dài)不好宝宝,也是很多阿姨的通病。
今天,就来跟阿姨们掏心(xīn)窝子的聊聊上户(hù)的那些宝贵经(jīng)验,希望对每一位阿姨(yí)都(dōu)有帮(bāng)助(zhù)。
不管(guǎn)是新入行的(de)阿姨还是从事多(duō)年的老阿(ā)姨,对于做(zuò)家政服务,对于上户,一直都(dōu)有或多或少的焦(jiāo)虑感,有外界(jiè)的(de)质(zhì)疑声(shēng),也有个人心里过不去的坎儿。
1、调整好心态
为什么(me)要调整自己的心态?
其实出来工作,都是(shì)为了(le)养家糊口;既然要入这(zhè)一行,就努力(lì)让自己的收入是(shì)往上涨(zhǎng),学会灵活(huó)的去(qù)面对各式(shì)各样的雇主,毕竟天下没(méi)有免费的(de)午餐!
做久了会发现,周围的小姐妹面(miàn)对工作时很多都是苦瓜脸,但(dàn)其(qí)实,我一直相信,除(chú)了生死其他的都没什么(me)大不了(le)的,都能解决的(de)!笑(xiào)口常开,好彩自然来。
2、掌(zhǎng)握说话的分寸
不(bú)论是(shì)一开始面试的时(shí)候,还(hái)是上户以(yǐ)后,又或者是(shì)下户时,“会(huì)说(shuō)话”一直都是一门(mén)艺术!
面试时,雇主除了关心咱们的技能是(shì)否过关的同时,也可(kě)能会问老公的工作?多大了?孩子多大了?孩子平时乖吗?本地(dì)有亲属吗?籍贯哪里的?家里(lǐ)负(fù)担(dān)大吗?为什(shí)么做保(bǎo)姆?
正式上户后,什(shí)么(me)该(gāi)说什么不该说(shuō),都(dōu)要经过大脑筛选完再说!(不自吹自擂、不搬弄是(shì)非、不发牢骚(sāo)、不挑(tiāo)拨(bō)离间)
下户(hù)时,大(dà)家也尽量好聚好散。
3、尽快了解雇主的喜好
要知道,雇(gù)主确实花了钱请了我们,咱们是去服务雇主(zhǔ)的;
因此上户后,给自(zì)己一(yī)个月的时间或者(zhě)更短(duǎn)的时间,尽量去了解雇主的(de)喜恶,记(jì)不住的话,可以(yǐ)用个小(xiǎo)本子记下来,了解雇(gù)主的需(xū)求是什么?雇主的嘱咐都有哪些(xiē)?自(zì)己下一步需要做什么?
4、用(yòng)心服务(wù),让雇主回家(jiā)有个(gè)好心情
雇(gù)主辛苦一天下(xià)班(bān)回到家(jiā),姐妹们别板(bǎn)着一张冷冰冰的脸,可以微笑欢迎雇主回家,端上准备好的小点(diǎn)心或者(zhě)一杯水,道一句(jù):“辛(xīn)苦啦,欢迎回家!”
雇主(zhǔ)听了这话,心里也舒服点,毕竟人(rén)都是相互的,自然对(duì)咱们的态度也(yě)好点(diǎn)啦~
吃饭(fàn)前,可以把雇主当(dāng)“小孩子”一样,叮嘱一句“可(kě)以(yǐ)去(qù)洗个手哦,准备(bèi)吃饭啦”;
吃饭时,可以让雇(gù)主多吃点菜,喝点有营养的汤(tāng),吃慢点,就像照顾孩子一样,其实咱们都是“没长(zhǎng)大的孩子(zǐ)”哦。
雇主出门前准(zhǔn)备好晴(qíng)雨(yǔ)伞,雇主进门前,准备好要换的拖鞋······以上这些(xiē),都是在告诉咱们“细节很重要”,让雇主(zhǔ)觉得,这个阿姨(yí)还(hái)是还是一直(zhí)都在(zài)用心为(wéi)自(zì)己服务的。
5、不越(yuè)矩问(wèn)各种隐私(sī)
有些小(xiǎo)姐妹在同桌吃饭(fàn)的时候(hòu),偶尔就会顺口问雇主工(gōng)作怎么样?更过(guò)的是,竟然直接问雇主“咦(yí),那你一个月挣多少钱呀?很多吧!你工作(zuò)看(kàn)起来很忙呀(ya)”
闲聊时还会问“你看起来读多很多(duō)书(shū)的样子,你是哪个大学(xué)毕(bì)业(yè)的?”“孩子爷爷一(yī)个月的(de)退休金有(yǒu)多少?”(这(zhè)与咱们的(de)工(gōng)作没有关系)
以上这些问题都很不应该问!
不(bú)是夸(kuā)张,上面这些情况确确实实都发生在咱们的身上!虽(suī)然说做(zuò)保姆的(de)我们,快速适应新的工作环境(jìng)是必备的职(zhí)业技(jì)能,但是咱们做保姆(mǔ)的,又不需(xū)要(yào)知道(dào)雇主(zhǔ)家所有的(de)事情,因此什么(me)事可(kě)以问,什么事不(bú)可以问,要树立明确的界限!
6、不好奇、不看雇主的工作
对于雇主而言(yán),回家加班是很(hěn)正(zhèng)常的情况;有时候雇主在书房忙着(zhe)工作的时候,千万别不识趣(qù)的抱(bào)着(zhe)孩子站在(zài)雇主的身(shēn)后,可能咱们(men)也看不懂,但是这样的举(jǔ)动很可能引(yǐn)起雇主(zhǔ)的极大反感,若是让雇(gù)主提醒我们就十(shí)分(fèn)尴尬了!
7、从口头到心态都“忘了”上(shàng)一(yī)户家庭
口头上(shàng)“忘了”:
有些小姐妹从上一户家庭离开(kāi)以后到了下一户家庭,容易(yì)经常(cháng)对比两户家庭“上户人家小区比你们这里好多了哦~树多人少,治(zhì)安也不错哦~”“上户人家这些东西(xī)我都(dōu)可(kě)以(yǐ)不用(yòng)干的呢,都有(yǒu)专门的阿姨干,我就负责······”“上户人(rén)家的老太太对我(wǒ)可(kě)好了(le),偶尔还给我买衣(yī)服呢”
对于雇主(zhǔ)来(lái)说,你(nǐ)老是这样难以自拔,很可能导致雇(gù)主“庙小养不起你这尊大佛(fó)”从而火(huǒ)速换人的哦~所以,真(zhēn)不建议经(jīng)常这么念叨。
心态上“忘(wàng)了”:
就算上一家的老太太把咱(zán)们(men)当亲闺女来宠,但是毕(bì)竟咱们现在已(yǐ)经不在上一(yī)户了,离开上一(yī)家肯(kěn)定是有原因的,现在是回(huí)不去了,所以,着眼于眼前好(hǎo)好干吧!
8、雇主(zhǔ)再有钱(qián)和自己(jǐ)都没有关系
不建议和(hé)雇主常谈有关于钱的话题,也(yě)不建议老是感慨:“哇,您用的面霜是不是很贵?”“你们家的房子不(bú)便宜吧(ba),这里(lǐ)一(yī)平米得要好多钱吧(ba)!”
要知(zhī)道,雇主再(zài)有(yǒu)钱都(dōu)与自己没什(shí)么(me)关系,这些感慨(kǎi)放心(xīn)里就可以了;同时,雇主再(zài)有钱(qián),都需要(yào)节约(yuē)水电,浪费并(bìng)不是无所(suǒ)谓的。
9、少(shǎo)玩手(shǒu)机(jī)
为(wéi)了避(bì)免不必要的麻烦(fán),不(bú)建(jiàn)议主(zhǔ)动询(xún)问WIFI密码,若是雇(gù)主未(wèi)主动(dòng)告诉自己的话,就(jiù)用手机自(zì)带(dài)的流量吧。
有些姐妹一有空闲时间就会摸(mō)手机,一(yī)摸(mō)就是老半天(tiān),这样子无(wú)形中会压缩了咱们做别(bié)的事情的时间。
雇主是花(huā)了(le)钱请咱们服务的,若是咱们(men)老是摸手机不干活,雇主心里多多少少都会有点不舒服(fú),因(yīn)此(cǐ)还是不知道wifi密码比较好,实在(zài)有紧急的事情再和雇主说明情况(kuàng)即可。
10、做卫生干(gàn)净
做(zuò)咱们这(zhè)一行,卫生状(zhuàng)况很重要,各种(zhǒng)细节都要注意。养成习(xí)惯各种擦(cā)!
● 刷碗(wǎn)、擦灶、碗筷消毒,把这些的东(dōng)西都(dōu)搞干净!
例如,电饭(fàn)煲(bāo)要记住和学(xué)会拆出来洗!为什么呢?因为(wéi)有(yǒu)些顾客他自己去添饭,发现电饭煲(bāo)又脏又有味道,这就很尴尬了。
● 马桶,洗脸盆(pén),浴(yù)缸浴室(shì),每天要(yào)保持干净干爽
● 会拆洗空调(diào)、洗衣机、冰(bīng)箱、油烟机
● 会(huì)刷凉席、会晒棉被、会(huì)除(chú)螨、会刷(shuā)鞋子
11、会使用(yòng)各种家用电器
雇(gù)主家一般什么家电都有,烤箱、蒸(zhēng)箱、破壁机(jī)料理机······
对(duì)于上户时遇到的困难(nán),不懂的(de)要问或者上(shàng)网查,如(rú)果(guǒ)咱们不仅不(bú)懂,人还懒,那就“没救”了哦···
如果(guǒ)姐妹们实在是不(bú)会用,教大家一(yī)个很好用的(de)方(fāng)法:去电器城或者超市吧~那里的销售人员就会教咱们怎么用这(zhè)些家用电器的呢~
12、会(huì)收纳
衣服裤子如何折叠好,烫(tàng)好,被子(zǐ)毛(máo)巾等等都要(yào)收好折好,哪怕(pà)是内裤(kù)也要折得(dé)整整齐齐~
这些(xiē)收纳的视频网(wǎng)上都有,教咱(zán)们如何(hé)折衣服,袜子,内(nèi)裤;
如果雇主洗完澡找(zhǎo)内裤,一看乱七(qī)八(bā)糟的,找祙子也是(shì)乱七八(bā)糟的,东一个西一个,有什么感想(xiǎng)?我请的(de)阿姨是来干嘛的?
13、正确面对装摄像头的雇主
现在的有(yǒu)钱人家里都会装摄像头(tóu),咱们空(kōng)闲时如果(guǒ)经常(cháng)坐着玩手机,还不如去做一个(gè)卖相极(jí)好的蛋糕或者香喷喷的蛋挞。
雇主下班(bān)回(huí)来,除(chú)了(le)吃(chī)饭,还(hái)有点心,感(gǎn)觉到阿姨把事情(qíng)都做好了,也(yě)不好意思去为难你(nǐ)或者各种(zhǒng)挑(tiāo)刺。
14、会做点心、会做饭菜(cài)、会(huì)煲汤
自己学。不懂就(jiù)报课程(chéng)学习研究,学会了理论以后(hòu)自己实(shí)践(jiàn)做出来。
15、做一个十项(xiàng)全能并且自信的阿姨
和阿姨们分享了这么多(duō),其(qí)实就(jiù)是希望咱(zán)们(men)每一个从事家政行业的人,都可以为做一个十(shí)项全能的阿姨而努力!
只(zhī)有这样,咱们才可(kě)以更加有(yǒu)底气、有自信的工作,雇主要(yào)求(qiú)的(de)咱们都做好了也做到了(le),自然就(jiù)没什(shí)么好挑剔的(de)了,说不定就会给咱(zán)们涨工(gōng)资啦!
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