伴随着我国老(lǎo)龄化的不断加剧,老年长期照护和服务需(xū)求越来越大,护理人才短缺日益成为养(yǎng)老机构持续发(fā)展的一大瓶颈。
1
养老(lǎo)护理员工作起来就像发动机一样不停转动,从早上4、5点开始,帮老人(rén)擦(cā)身、搞卫(wèi)生、刷牙、洗脸(liǎn)、喂(wèi)饭、换尿袋、按摩、吸痰,还要陪老人聊天、为老人洗脚(jiǎo)、伺候老人入睡(shuì)、夜间查看老人的休息情况,自(zì)己(jǐ)一(yī)天只(zhī)能休息几个小时。
我们的护理员(yuán)多是(shì)60、70后,相当一(yī)部分(fèn)是农村(cūn)的,但他们当中很多(duō)人的孩子在城市买房定居(jū),以后肯定是跟(gēn)着子女在城市生活。
但他们没有退休(xiū)工资,只能依靠子女,这对一般的(de)家庭来说是个很大(dà)的负担,我(wǒ)们为他们解决未来的养(yǎng)老问题,他(tā)们(men)自然就安(ān)心了。
护理(lǐ)员短缺(quē)是非(fēi)常普遍又(yòu)头疼的(de)问题,需要养(yǎng)老(lǎo)人共(gòng)同努力、各抒己(jǐ)见,找到根源去(qù)化解。
原因(yīn)有(yǒu)外在和内在两(liǎng)个方面,内在的我们要在硬(yìng)件和(hé)软件上找原因,软件(jiàn)主要是护(hù)理员(yuán)管理方面,一是(shì)精神层面,二是物质层面,物质满(mǎn)足生活,精神满足愉悦。
对护理员的(de)工(gōng)作(zuò)一定(dìng)要尊重,这份职业在我看来很高尚。我(wǒ)每次和(hé)护(hù)理员阿姨们聊(liáo)的都是我希望阿姨们和(hé)我一样:“我很骄傲(ào)我是(shì)一名护理(lǐ)员,我(wǒ)很骄傲我(wǒ)在(zài)这一行里。”
我们从(cóng)上到(dào)下(xià)一起努力(lì),给护理员力(lì)量让他们(men)有(yǒu)坚持下(xià)去的(de)动力(lì)和勇气。不要把(bǎ)护理员和其他职位的人分开看(kàn)待,所有一视同仁。
2
从基(jī)层(céng)护理员一步(bù)步做起的,在招聘和(hé)留住(zhù)护理(lǐ)员的问题(tí)上,谈一点小看法。
看重个人(rén)的道德水平
第一印象觉得可以,不着(zhe)急对(duì)其进行(háng)培训,先让(ràng)他跟(gēn)着老护理(lǐ)员看,让(ràng)他了解工作的流(liú)程,顺便深入(rù)观察(chá)道(dào)德品(pǐn)质,如果不合格,技(jì)能再好也不留。
循(xún)序(xù)渐进做培训
如果观察没问题(tí),大约半个月后(hòu)进行职业道德和技能方面的培训,如果一进门就讲(jiǎng)一些枯(kū)燥难懂的理论,十有八九留不下,等他适(shì)应了机构(gòu)环境(jìng)和工作流程后再培训,就容(róng)易接受和(hé)理解了。
培养(yǎng)凝聚力
在工作上,我对护理员严(yán)格要求,特别是关(guān)乎老人(rén)安全(quán)和(hé)机构声誉(yù)的问题(tí)决不姑息(xī);但在平(píng)时(shí),我们就是姐妹,一起(qǐ)开玩笑(xiào),晚上一起逛超市、打牌,中午一(yī)起跳舞。
她们生活上遇到困难时一定要尽全力帮(bāng)助(zhù),增(zēng)强与员工之间(jiān)的亲和力和凝聚力,让她们舍不得离开。还要(yào)增(zēng)强(qiáng)员(yuán)工之间的凝聚(jù)力,培养团队(duì)精神,充分体现我(wǒ)们是相亲(qīn)相爱的一家人。
3
俗话说,“一证在手,走哪不愁”!
现如今,家政行业的发展慢慢(màn)走向正规化规模化,对其技能等级上已经得(dé)到了国家的认证。
由(yóu)此可见,进行正规的“培训、考试、鉴定、评级”是家政服务(wù)人员上户不可或缺的限制条件,每一个家政从业人员(yuán)都需(xū)要通过相关的岗位职业(yè)技能考试才能够进行上岗。
服务要求高标准
目前,对家政服务有(yǒu)需(xū)求的雇(gù)主正在倾斜至80、90后群体,她们对新知(zhī)识潮流的接受程度更好,对家政服(fú)务人员有更多的要求和期待。
大部分雇主对家政服(fú)务从业人员所持证件都持有“严要求”“高标准(zhǔn)”的态度,甚至(zhì)部分雇主还会亲自核实验证服务(wù)人员所(suǒ)持证件真伪,职业技能水(shuǐ)平,服务质(zhì)量等。
职业化与(yǔ)规模化的家政(zhèng)从业人员更受众人的(de)青睐(lài),这点是毋庸(yōng)置疑。
请一位有资质,有能(néng)力(lì),专业素(sù)质强的家政服务人员,是(shì)每一位雇主(zhǔ)的内心诉求。
好的(de)家政服(fú)务人员可以让雇主更加安(ān)心、放心(xīn)、省(shěng)心,花钱花的物超所值,也不用担心服务质量问题(tí),可以完(wán)全满足请家政的初衷(zhōng)。
所以(yǐ),提供权威(wēi)高(gāo)质量的鉴定评级(jí),是打消雇主(zhǔ)雇佣疑(yí)虑的重点,也只有这(zhè)样才(cái)能让更多人放心,让家政服务业发展更上一层(céng)楼。
技(jì)能证书权威性
而雇主高标准的要求(qiú)相悖的是(shì),家政市场证件乱象屡见不鲜。
据悉,很(hěn)多小(xiǎo)的家政培训机构里(lǐ),有育婴师、月嫂、养老护(hù)理等不同的职业(yè)技能类型,收费也是从百元到数(shù)千(qiān)元不等。
在(zài)这类培训机构(gòu)里,大多是家政(zhèng)人员有(yǒu)了工作经验和人脉后,自己回乡开的小门(mén)店,鉴(jiàn)定评级标准参差(chà)不齐,证书含金量不高,发证(zhèng)单位(wèi)也是自家培训机构“自产自(zì)销”。
相比于正规的资质(zhì)证书,这(zhè)类证书在大部分家庭需要聘请家(jiā)政人员的时候,都是没有竞(jìng)争优势的,因为,越来越(yuè)多的雇主(zhǔ)会(huì)更加看重技能认证的权(quán)威性。
而目前许多公司(sī)还处(chù)于小(xiǎo)门店(diàn)、个体户,这会让客户对其发放证书的含金(jīn)量和权(quán)威性产生(shēng)质疑。
毕竟有许多的(de)前车之鉴,服务质量和(hé)技能水平都(dōu)不能得到很好地保障(zhàng),这种现(xiàn)象也(yě)导致了从(cóng)业人(rén)员素质的良莠不齐(qí)。
权(quán)威鉴定成趋势
早(zǎo)在2016年(nián),育婴师国(guó)家职(zhí)业资格(gé)鉴定考试、养老护理员(yuán)国家职业(yè)资格(gé)鉴定考(kǎo)试同(tóng)时家政服(fú)务(wù)培训实力(lì)在家(jiā)政(zhèng)服务(wù)业遥(yáo)遥领先。
依托多年(nián)的家政行业从业经(jīng)验,为更多(duō)小门店、个体户家政企业提供权威性的鉴定平台,让更多小公司(sī)家政(zhèng)企(qǐ)业服务人员(yuán),获得含金量权威性更高的鉴定证书。
通过更高标准,严要求,权威性的专业鉴定,从(cóng)根本(běn)上提(tí)高服务人员职(zhí)业素(sù)养,服(fú)务技(jì)能和服务质量,帮(bāng)助家(jiā)政服(fú)务员(yuán)在家(jiā)政行(háng)业(yè)越来越职业化,标准化(huà)。
而这样(yàng)一个可以(yǐ)依靠的放心(xīn)平台,恰恰是(shì)应对(duì)当下(xià)雇主严(yán)要求高标准,小家政(zhèng)公司鉴(jiàn)定乱象的“救命稻草”。
参与(yǔ)正规培(péi)训的家(jiā)政服务(wù)人员,会由长沙家政统一安排,接受评(píng)级鉴定考核。
评级鉴(jiàn)定考核分为理(lǐ)论和实操两(liǎng)个部分(fèn)考试,根据不同等级的(de)家政(zhèng)服务员所(suǒ)考核技(jì)能(néng)和(hé)知(zhī)识内(nèi)容范围(wéi)不同,让家政服务人员有了一个更加广阔(kuò)的晋(jìn)升(shēng)空间和清晰的(de)职业(yè)规划。
当然,保证服务人员服务质量(liàng)的同时,家政从业者(zhě)具备(bèi)强大的行业竞(jìng)争(zhēng)力,更在很大程(chéng)度上,保障了雇主的雇佣(yòng)权益,维持良好(hǎo)的雇佣关系,更是推动(dòng)家政(zhèng)行业规范化、标准(zhǔn)化的(de)强(qiáng)大基础(chǔ)!
长(zhǎng)沙(shā)家政、保姆、月(yuè)嫂、护(hù)工、保洁(jié)等服务专业家政(zhèng)服务(wù):湖(hú)南千亿平台_千亿和金海(hǎi)家政
7×12小时(shí) 服(fú)务热线(xiàn):13308480158 刘老师
免责声(shēng)明:内容均(jun1)来自网络(luò),我们对文中观点保持中立,对所包含内(nèi)容(róng)准确性、可靠性或者完(wán)整(zhěng)性不提(tí)供(gòng)任何明示或(huò)者(zhě)暗示的保证,并不对文中观(guān)点负(fù)责。版权属于原作者所有,如有侵权(quán)请联系管理员删除。