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家政常识

家政保姆的工作技巧



家政(zhèng)保姆-工作技巧

家政服务师到雇主家后,一定要按照雇(gù)主的正常意愿行事,主观(guān)意识不(bú)要太强。应尽快(kuài)熟悉和了解用户的生活习惯,并严格按照业主(zhǔ)的要求去(qù)做,不要老是强调自己的生活(huó)习惯;整理房(fáng)间时应(yīng)做到有序和(hé)整洁(jié)。

 
 

自带生活用品

个人生活(huó)用品必(bì)须使用自带或雇(gù)主指定用(yòng)品,不得使用雇主专用生(shēng)活用(yòng)品(pǐn),更不(bú)可(kě)动用雇(gù)主化妆用品,或者因(yīn)好奇而翻看雇主(zhǔ)私人用品。

注意服务(wù)礼节 

未(wèi)经(jīng)业主(zhǔ)许可不可以(yǐ)进(jìn)入主(zhǔ)人卧室,如必须进去工(gōng)作或(huò)有事(shì)必须先敲门;出去时切(qiē)记要轻(qīng)轻地把门(mén)带上;平时衣(yī)着简朴,不(bú)可穿着过透、过紧、过(guò)短(duǎn)的衣服,更(gèng)不宜化妆或佩(pèi)戴首饰(shì)。

明确自身定(dìng)位  

家政服务师应当注意摆(bǎi)正自己(jǐ)的位置,任(rèn)何时(shí)候(hòu)不可(kě)以喧宾夺主。当业主及其(qí)家人在谈话、看电视、吃(chī)饭时,除做好(hǎo)自己(jǐ)分内的工作外,应(yīng)自觉回避到(dào)自己的房间(jiān)或做其他房间的工作,给业主及家人必要的私人空(kōng)间。

严禁烦恼雇主

在雇(gù)主(zhǔ)家不得欺骗雇主;不应把(bǎ)自家的烦心事在雇(gù)主面前(qián)絮(xù)叨(dāo),更不可动辄在雇主家因想家而哭泣叹气;不(bú)利用雇主的好心而提出非分要求。切记,家政服务师是来赚钱养家的(de),不是找麻烦的。

勿(wù)用雇主电话

不要用雇主(zhǔ)家的电话,需要打电话则到公(gōng)用电话亭或用手机;严禁透露雇主家电话(huà)号码给不相干的(de)人(rén)。

牢记雇主叮嘱(zhǔ)

雇主的(de)叮嘱和交(jiāo)待(dài)必须要记(jì)清,因语言障(zhàng)碍等(děng)原因,未听清和未听懂的一定要问;交代(dài)过(guò)的事情不能让雇主重复提醒;做(zuò)事要有程序,不要(yào)丢三(sān)落四(sì)。

注意生活习惯(guàn)

未经业主许可(kě)不得擅自外出,或私自外出会亲友,更(gèng)不可(kě)把外(wài)人带到业主家中;不管业(yè)主在家(jiā)与(yǔ)否,不(bú)允许看电视。

工作细心负责

工作时应尽量(liàng)小心仔(zǎi)细,如(rú)不慎损坏了雇主家的东西,应主动向(xiàng)雇主认错,争取谅(liàng)解;不可将损坏的东西随手扔掉,或(huò)推(tuī)诿责任(rèn)。

注意业主隐私

不该看的东西不(bú)看、不(bú)该翻的东西不翻(fān)、不该动的东西不(bú)要(yào)动。不打(dǎ)听雇(gù)主(zhǔ)家和别人家的(de)私事,不和其他家政服(fú)务(wù)师一起说长(zhǎng)道短(duǎn)。尤其是当雇主为宗教信仰人士时(shí),更(gèng)应(yīng)注意宗(zōng)教(jiāo)礼节。

家(jiā)政服务

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